Visitando www.bioleaitalia.it, prendi atto ed accetti le procedure descritte in questa Informativa sulla privacy.

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su bioleaitalia.it verrà trattato da Farmagricola Forgione S.A.S., quale autonomo titolare del trattamento dei dati, con sede a Contrada Maddalena, 83040, Gesualdo (AV).

PREMESSA

Biolea Italia è impegnata a tutelare la riservatezza dei dati da Lei conferiti e a garantire agli stessi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione, e La informa di quanto segue:

I dati così da Lei conferiti e dalla nostra società raccolti saranno trattati in modo lecito e corretto, per le finalità determinate, espresse e legittime e conseguentemente trattati in modo compatibile con tali finalità. La loro raccolta avviene in maniera adeguata, pertinente e non eccedente rispetto alle finalità per le quali sono trattati. Ne sarà verificata l’esattezza e, se necessario, si procederà al loro aggiornamento. La nostra società adotterà inoltre tutte le misure ragionevoli per cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati, e conserverà i medesimi con modalità che consentano l’identificazione degli interessati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati, e li sottoporrà a esame periodico per verificarne la persistente necessità di conservazione, cancellati o anonimizzati una volta decorso tale termine.

Infine i Suoi dati saranno trattati in modo da garantire un’adeguata sicurezza e protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, dalla distruzione o dal danno accidentali, mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate.

I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra indicate e per rispettare obblighi normativi di settore; il periodo di conservazione sarà determinato dalla durata del rapporto commerciale e dagli obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale.

I dati personali conferiti non saranno mai trattati al fine di realizzare un processo decisionale automatizzato (c.d. profilazione).

Nell’ipotesi in cui i dati personali conferiti debbano essere trattati per finalità diverse ed ulteriori rispetto a quelle sopra indicate, il Titolare Le fornirà informazioni in merito a tale diversa finalità ed ogni ulteriore informazione pertinente.

INFORMATIVA

A COSA SERVONO I TUOI DATI

I dati personali che riceviamo ci aiutano a personalizzare ed a migliorare continuamente il servizio ai nostri clienti. Sono utilizzati per gestire ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti, comunicare con i clienti in merito a ordini, prodotti, servizi ed offerte promozionali, aggiornare i nostri registri, gestire gli account, mostrare contenuti quali liste dei desideri e recensioni dei clienti e consigliare prodotti e servizi che potrebbero essere di interesse. Utilizziamo questi dati anche per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto.

Ecco alcune categorie di dati personali che raccogliamo.

Dati personali forniti dagli utenti:

Riceviamo e conserviamo qualsiasi dato inserito nel nostro sito o fornito in qualsiasi altro modo. Se l’utente sceglie di non fornire i dati richiesti, non saremo in grado di erogare alcun servizio, inclusa l’evasione dell’ordine. Utilizziamo i dati forniti per dare riscontro alle richieste, personalizzare i nostri suggerimenti e migliorare la nostra offerta on-line e le nostre comunicazioni.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente:

Riceviamo e conserviamo alcune categorie di dati personali ogni volta che l’utente interagisce con noi. Ad esempio, come molti siti web, utilizziamo “cookie” e otteniamo alcuni dati quando il browser web dell’utente accede a bioleaitalia.it o ad annunci pubblicitari e ad altri contenuti presentati con riferimento a tale sito.

Dispositivi mobili

Quando vengono scaricate o utilizzate applicazioni eventualmente create da bioleaitalia.it e, se applicabile, quando l’utente richiede o acconsente all’utilizzo della funzione di localizzazione sul suo dispositivo mobile, potremmo ricevere informazioni riguardo alla sua posizione geografica ed al suo dispositivo mobile, incluso un identificativo unico per il dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per fornire servizi basati sulla localizzazione come risultati della ricerca ed altro contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disattivare i servizi di localizzazione.

Comunicazioni via e-mail:

Per monitorare le nostre comunicazioni, richiediamo, a volte, la conferma di ricezione di un messaggio e-mail.

Cookie:

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il dispositivo dell’utente e fornire funzionalita’, utilizziamo i cookie. Biolea Italia usa i cookie per offrirti la migliore esperienza possibile su questo sito. Procedendo con la navigazione sul sito, ci autorizzi a memorizzare e ad accedere al cookie sul tuo dispositivo.

In informatica i cookie HTTP (più comunemente denominati Web cookies, tracking cookies o semplicemente cookie) sono stringhe di testo di piccola dimensione inviate da un server ad un Web //it.wikipedia.org/wiki/Client”>client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server (senza subire modifiche) ogni volta che il client accede alla stessa porzione dello stesso dominio

I cookie vengono spesso erroneamente ritenuti veri e propri programmi e ciò genera errate convinzioni. In realtà essi sono semplici blocchi di dati, incapaci, da soli, di compiere qualsiasi azione sul computer. In particolare non possono essere né spyware, né virus. Ciononostante i cookie provenienti da alcuni siti sono catalogati come spyware da molti prodotti anti-spyware perché rendono possibile l’individuazione dell’utente.

I moderni browser permettono agli utenti di decidere se accettare o no i cookie, ma l’eventuale rifiuto rende alcuni oggetti inutilizzabili

Il menu Aiuto sulla barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti indicherà come evitare che il tuo browser accetti nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Inoltre, puoi disabilitare o cancellare dati simili utilizzati da componenti aggiuntivi del browser, quali cookie Flash, cambiando le impostazioni del componente aggiuntivo o visitando il sito web del suo produttore. Comunque, poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcune funzioni essenziali di bioleaitalia.it, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di aggiungere articoli al tuo Carrello, procedere al Checkout, o utilizzare qualsiasi prodotto e servizio bioleaitalia.it che richieda la tua registrazione.

I dati personali dei nostri clienti sono una componente importante del nostro lavoro e non costituiranno oggetto di cessione/trasferimento a terzi estranei. Pertanto i dati personali verranno comunicati solo in conformità alle modalità di seguito descritte oltre ad essere condivisi con le società poste sotto il nostro controllo. Le stesse, nello svolgimento delle proprie attività agiscono in maniera conforme a questa Informativa sulla privacy o comunque a norme che prevedono tutele analoghe a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy.

• Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano certe attività per nostro conto. Ad esempio, per evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, rimuovere informazioni ripetitive dalle liste clienti, analizzare dati, fornire assistenza marketing, fornire risultati di ricerche e link (includendo elenchi e link a pagamento), effettuare pagamenti con carte di credito e fornire servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti. Ti garantiamo che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

• I dati personali della clientela rientrano nel patrimonio aziendale, ma rimangono soggetti agli impegni assunti in qualsiasi precedente Informativa sulla Privacy (a meno che, naturalmente, il cliente non dia espressamente il suo consenso a procedere diversamente). Inoltre, nell’improbabile ipotesi in cui la proprietà di Biolea Italia o sostanzialmente tutti i suoi beni vengano ceduti a terzi, i dati personali della clientela rientreranno naturalmente tra i beni trasferiti.

• Divulghiamo dati relativi all’account e altri dati personali solo nel caso in cui ciò venga espressamente richiesto per obbligo di  legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali di uso e vendita ed altri accordi; per tutelare nostri beni o diritti, nonché la sicurezza di bioleaitalia.it, dei nostri utenti o di altri soggetti. Questo include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi o alla riduzione del rischio del credito. Ovviamente, questo non include la vendita, la condivisione o la divulgazione in altro modo di dati personali ricevuti dai clienti per finalità commerciali, in contrasto con gli impegni assunti in questa Informativa sulla privacy.

Con il tuo consenso:

In casi diversi da quelli indicati sopra, l’utente sarà informato ogni volta in cui i suoi dati personali saranno comunicati a terzi ed avrà la possibilità di scegliere se accettare o meno il trasferimento a terzi dei suoi dati personali. Nella eventualità che i dati personali vengano trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e secondo quanto indicato dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati nell’ambito della comunicazione di dati a terzi come sopra indicato.

• Al momento della conferma d’ordine visualizziamo solo le ultime quattro cifre del numero della tua carta di credito. Naturalmente, trasmettiamo, durante l’elaborazione dell’ordine, il numero completo di carta di credito all’istituto finanziario emittente la carta di credito.

• Le nostre procedure di sicurezza implicano che occasionalmente possa essere chiesta all’utente prova della sua identità prima di rivelare dati personali.

• È importante che l’utente adotti idonee protezioni contro l’accesso non autorizzato alla sua password ed al suo computer. L’utente deve accertarsi sempre di essere disconnesso quando utilizza un computer condiviso con altri utenti.

• Il nostro sito può visualizzare messaggi pubblicitari di terzi e link ad altri siti web.

• Tramite bioleaitalia.it hai la possibilità di accedere ad un ampio spettro di dati relativi al tuo account ed alle tue operazioni subioleaitalia.it; puoi visualizzare i tuoi dati e, se necessario, aggiornarli.

• L’utente puo’ aggiornare alcuni dati presenti subioleaitalia.it. Quando i dati vengono aggiornati, potremmo mantenere comunque una copia della versione precedente per i nostri archivi.

• Puoi sempre scegliere di non fornire dati personali, fermo restando che la comunicazione di tali dati è necessaria per effettuare un ordine. In qualunque momento dovessi decidere di non voler più ricevere eventuali Newsletter o e-mail informative da Biolea Italia, puoi darne comunicazione all’ indirizzo di posta elettronica certificata r.forgione@epap.conafpec.it, oppure scrivendo a:

Farmagricola Forgione S.A.S. Biolea Italia, Contrada Maddalena, – 83040 Gesualdo (AV)

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite bioleaitalia.it. Su bioleaitalia.it si possono trovare anche prodotti per bambini, che vengono, tuttavia, presentati per l’acquisto da parte di adulti. Utenti con meno di 18 anni, possono utilizzare bioleaitalia.it solo sotto la supervisione di un genitore o un tutore.

Se hai ancora dubbi sull’Informativa sulla privacy sul sito sbioleaitalia.it, inviaci un’e-mail a info@bioleaitalia.it.

L’Informativa sulla privacy e le Condizioni generali di uso e vendita possono essere soggette a modifiche. Può accadere che inviamo via e-mail remainder periodici in merito alle nostre informative e condizioni d’uso. Suggeriamo di controllare spesso il nostro sito web per verificare eventuali cambiamenti. Se non diversamente dichiarato, l’attuale Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che abbiamo sull’utente e sul suo account. In ogni modo, manteniamo le nostre promesse e non modificheremo mai in maniera sostanziale le nostre policy e le nostre procedure. Nel caso in cui, invece, dovessero rendersi necessarie modifiche sostanziali, provvederemo ad informare gli utenti in modo che possano esprimere o meno il consenso alle modifiche.

Dati personali forniti da te

La maggior parte dei dati personali vengono forniti quando l’utente effettua ricerche, ordini, invii messaggi a mailing list o gruppi di discussione, partecipa a concorsi o questionari o comunica con il servizio clienti. Per esempio quando: cerca un prodotto, fa un ordine tramite bioleaitalia.it; fornisce dati personali in Il mio account (e potrebbe averne più di uno se ha utilizzato più di un indirizzo e-mail quando ha ordinato con bioleaitalia.it) o Il mio profilo; comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo; completa un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso; utilizza i nostri servizi; compila una Lista Desideri o altre liste regalo; partecipa in gruppi di discussione o altre funzionalità di comunità; scrive e valuta recensioni; specifica un avviso di occasioni speciali; usa altri servizi di notifica personale quali le Notifiche di disponibilità per la consegna. Ecco quindi i dati che l’utente ci fornisce: nome; indirizzo e numero di telefono; informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); indirizzi email dei tuoi amici e di altre persone; contenuti di recensioni e di e-mail inviate a noi.

Dati raccolti automaticamente 

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio: l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo computer; login; indirizzo e-mail; password; informazioni su computer e connessione quali tipo e versione di browser; e impostazioni relative al fuso orario, tipi e versioni di “browser plug-in”, sistema operativo e piattaforma; cronologia ordini, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali “I più venduti”; il percorso URL (Uniform Resource Locators) completo (comprensivo di data ed orario); il numero dei cookie; i prodotti che l’utente ha visualizzato o cercato; e qualsiasi numero di telefono utilizzato per contattare il nostro servizio clienti. Potremmo anche utilizzare dati del browser quali cookie, cookie Flash (noti anche come Flash Local Shared Objects), o dati di natura analoga raccolti tramite certe parti del nostro sito web per prevenire frodi e per altre finalità. Durante alcune visite, è possibile che utilizziamo strumenti software quali JavaScript con la finalità di valutare e raccogliere informazioni sulle sessioni, includendo tempi di caricamento della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni di interazione con le pagine (quali scorrimenti, click e movimenti del cursore sulle pagine) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina. Potremmo anche raccogliere informazioni tecniche per aiutarci a identificare il tuo dispositivo per finalità di prevenzione di frodi e diagnostiche.

Dispositivi Mobili

La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all’interno del menù impostazioni del dispositivo.

Dati personali raccolti da altre fonti

Da altre fonti riceviamo dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri trasportatori o da altre terze parti, che utilizziamo per apportare modifiche aggiornare i nostri registri e per consegnare i prossimi ordini o effettuare le prossime comunicazioni in maniera più celere; dati sull’account, informazioni su ordini o resi e sulle pagine visitate da parte di alcuni operatori commerciali con i quali gestiamo determinate operazioni in co-branding o ai quali forniamo servizio tecnico, di implementazione, pubblicitario o di altro genere; dati su ricerche di termini e relativi risultati raccolti in seguito a ricerche condotte nei motori di ricerca del web; risultati di ricerche e link, includendo elenchi a pagamento (quali Link Sponsorizzati); e dati di natura creditizia da centrali rischi, alle quali ricorriamo per offrire servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti nonché per prevenire e smascherare frodi.

Offerte congiunte con altre aziende o in co-branding:

Potremmo, di volta in volta, offrire prodotti e servizi congiuntamente con altre aziende o in co-branding.

Dati ai quali puoi accedere: 

Su bioleaitalia.it puoi accedere a dati quali, ad esempio: informazioni aggiornate relative a ordini recenti; informazioni di identificazione personale (includendo nome, e-mail, password); impostazioni di pagamento (includendo informazioni su carta di credito e codici promozionali e situazione contabile); impostazioni di notifiche e-mail (includendo avvisi sulla disponibilità dei prodotti, Consegne, avvisi di occasioni speciali e newsletter); suggerimenti; liste shopping e liste regalo; nonche’ il profilo (incluse le recensioni su i prodotti, i suggerimenti, avvisi, profilo personale).

 

RICHIESTA DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AI SENSI DEL DEL REGOLAMENTO EUROPEO 679/2016 IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR) E DEL DECRETO LEGISLATIVO 196/2003  

Con riferimento alla Legge di cui sopra e alla richiesta di indicazione di alcuni Suoi dati personali in relazione alla Sua registrazione su e all’utilizzo di www.bioleaitalia.it, come da informative che precede, ferma la Sua autonomia personale nel conferimento dei Suoi dati, che ancorché facoltativo, è strettamente necessario alla operatività sul nostro sito di acquisti on line, richiamiamo la Sua attenzione sui diritti a Lei spettanti in virtù dell’articoli 7 e da 13 a 20 del Regolamento, fra i quali il diritto ad ottenere – a cura della nostra Società e in qualsiasi momento – sia la conferma dell’esistenza, e loro origine, di tali dati personali che la riguardano e delle logiche con cui sono utilizzati, sia la cancellazione, nonché la trasformazione in forma anonima ovvero il blocco dei dati utilizzati in violazione delle disposizioni in materia, sia l’aggiornamento, la rettifica ovvero – qualora vi sia l’interesse – l’integrazione di tali dati personali, sia infine l’attestazione che quanto precede è stato portato a conoscenza di coloro ai quali tali dati sono stati comunicati, ed altresì il diritto di opporsi all’utilizzazione dei Suoi dati personali, e più in generale esercitare tutti diritti previsti dal Regolamento, il tutto esercitando gratuitamente tali diritti nelle ipotesi previste, rivolgendosi al Titolare dei Trattamenti effettuati, mediante semplice richiesta scritta, corredata dalla copia di un idoneo e valido documento di riconoscimento, da inviare a

Farmagricola Forgione S.A.S. Biolea Italia, Contrada Maddalena, 83040 Gesualdo (AV),

O per e-mail all’indirizzo di posta certificata: r.forgione@epap.conafpec.it

Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’ODR (Online Dispute Resolution Regulation):

La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.